Binnen de advocatuur een verandermanager nodig?
Adviesbureau Ver-ander helpt u om grip te krijgen op onder meer communicatie, service en tijd
Bent u werkzaam binnen de advocatuur? Verandermanager Karel Janssen van bedrijfskundig adviesbureau Ver-ander helpt u om grip op klantbeleving te krijgen. Zaken als communicatie en service zijn vaak onderhevig aan onnodige administratieve processen die niet bijdragen aan het creëren van meerwaarde voor uw klant. Wij helpen u deze processen in kaart te brengen, handelingen zonder toegevoegde waarde voor de klant te elimineren en de klantbeleving centraal te stellen. Dit noemen we het scherp inrichten van een organisatie.
Lean binnen de advocatuur met een verandermanager
Binnen de advocatuur kan een verandermanager u tot nieuwe inzichten brengen om uw customer excellence te vergroten. Daarbij kunt u denken aan de manier waarop de voortgang van een zaak communiceert, hoe u kennis toegankelijk maakt en hoe u bereikbaar bent. Door dit soort processen onder de loep te nemen en de focus te leggen op het creëren van meerwaarde voor de klant, zorgt u voor onderscheidend vermogen binnen uw organisatie.
De juiste methode inzetten
Met de inzet van de Lean of Prince 2 aanpak is het noodzakelijk dat de aangebrachte veranderingen draagvlak vinden bij alle betrokkenen. Ver-ander doet dit door te starten vanuit een positief vertrekpunt, door de kennis en creativiteit van medewerkers te mobiliseren en door de kracht van voorbeelden uit de eigen organisatie te gebruiken. Hierdoor wordt verandering gezien als een uitdaging, raken mensen gemotiveerd en wordt de nieuwe werkwijze binnen de organisatie geborgd. Bent u geïnteresseerd in onze dienstverlening? We staan u graag te woord via 06 – 250 207 81 of info@verander.nl.
Interessant? Deel deze pagina